1. 배송기간은 얼마나 걸리나요?

- 주문결제 확인 후 주말, 공휴일 제외 2~4일정도 소요됩니다.
주문하신 상품 중 입고지연이나 품절 등으로 기본 배송기간이내
상품 발송이 불가한 경우 무드나인에서 따로
개별 연락 드리거나 임의로 부분배송 해드립니다.




2. 무료배송 가능금액은 얼마인가요?

- 주문하신 상품금액이 8만원 미만일 경우 배송비 3,000원이 주문시 자동결제 됩니다.
8만원 이상일 경우 무료배송 가능합니다.
단, 발송전 구매상품 결제금액 8만원 이상으로 결제하였으나 부분취소 하게되어
실 결제금액 8만원 미만이 될 경우 배송비 차감 후 취소금액 환불 됩니다.
(품절건 취소로 인해 실 결제금액 5만원 이상인 경우 제외)



​
3. 배송업체가 어디인가요?

- CJ대한통운(1588-1255)을 이용하고 있습니다.
주문건 배송중으로 확인되시면 당일 pm7시 이후 송장번호,
​다음날 상품위치 확인 가능하시며, 교환 및 반품관련한 처리
원하실 때에도 CJ대한통운(1588-1255)을 택배 이용해주시면 됩니다.
저희는 CJ대한통운(1588-1255)을 계약택배로 이용하고 있어
지역이나 크기에 상관없이 배송비 3,000원만 부담되지만, 교환 및
반품관련으로 개별택배사 이용시에는 운임료가 개별발송 되어
​ 3,000원보다 더 부과되실 수 있습니다.




4. 배송지 변경이 가능한가요?

- Q&A 또는 카카오채널 통해 문의 주시면 처리 도와드리겠습니다.
택배사를 통해 배송이 시작되었을 경우엔 배송지 변경이 불가능합니다.




5. 묶음배송 가능한가요?

- 여러번 주문서 작성하여 결제 하셨을 경우나,
​ 결제일자가 다를 경우에 한하여 상품 출고 전이실 경우에만 묶음배송이 가능합니다.
각 결제되신 배송비는 통장환불, 계좌이체 부분취소,
​ 카드 부분취소, 예치금으로 가능하며 묶음배송일 경우 배송기간이
추가주문건의 최대 발송일로 적용되기 때문에 추가 소요되실 수 있는 점
양해부탁드립니다.




6. 부분배송 가능한가요?

- 입고지연 될 경우에도 원치않는 고객님들이 계신 부분으로
요청건에 한하여 접수 도와드리니
꼭 배송문의 Q&A 또는 카카오채널 통해 접수해 주셔야 지만
부분배송이 이뤄지는점 참고 부탁드립니다.